Siirry sisältöön
Ilmoitukset

Näkövammaisten liiton asiakaspalvelu tiedottaa

Ilmoitus julkaistu

Näkövammaisten liitto ja palvelu- ja toimintakeskus Iiris ovat siirtyneet käyttämään Elisa Ring -mobiilivaihdetta.

Uuden vaihderatkaisun myötä mobiilivaihteeseen ei voi jäädä jonottamaan varattuun numeroon. Halutessasi voit jättää soittopyynnön puhelinvaihteeseen.

Uutena toimintona on otettu käyttöön myös asiakaspalvelusarjat kuten Daisy-neuvonta, IT-neuvonta ja Aviris-apuvälinemyymälä. Asiakaspalvelusarjaan yhdistetty puhelu ei palaudu vaihteeseen, vaan ohjautuu sarjassa vastaaville asiakaspalvelijoille. Mikäli puheluun ei ehditä vastaamaan tai on jokin muu este, niin puhelu ohjautuu tiedotteelle. Daisy- ja IT-neuvonnan asiakaspalvelusarjan puhepostiin voi jättää soittopyynnön.